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Focus partenaire : Laurent Lejeune, directeur d’agence PMU

Bonjour Laurent. Pouvez-vous nous présenter la marque PMU ainsi que votre poste ?

Le PMU est le premier opérateur de paris hippique en Europe. C’est le 3ème mondial avec un chiffre d’affaires d’environ 10 milliards d’euros. 70% de ce chiffre d’affaires est réalisé dans un réseau de 13 200 points de vente en France. 19% est réalisé sur internet où depuis l’ouverture du marché en 2010, le site pmu.fr propose outre les paris hippiques, des paris sportifs ainsi que du poker. Enfin, nous avons une activité à l’international en plein développement, elle représente 11% du chiffre d’affaires, grâce à 66 partenariats avec des opérateurs présents dans 46 pays. Pour ma part, je suis directeur de l’agence de Nice. A ce titre, je gère le réseau de distribution sur trois départements : les Alpes Maritimes, le Var et les Alpes de Haute Provence, ainsi que la principauté de Monaco. Cela représente à peu près 600 points de vente, pour un chiffre d’affaire d’environ 315 millions d’euros.

Qu’en est-il de votre partenariat avec le Rugby Club Toulonnais ?

Historiquement, je travaillais déjà sur le secteur en 2008 et il se trouve que j’avais eu l’opportunité de monter un partenariat avec le RCT sur un parrainage de match à Mayol, avec déjà une journée sur l’hippodrome de Hyères. Lorsque j’ai repris la direction de l’agence de Nice fin 2014, la stratégie du PMU dans le sponsoring prenait un cap différent avec l’abandon du partenariat avec la Ligue Nationale de Rugby et la décision de se tourner directement vers des clubs phares, bien implantés régionalement. C’est le cas du RCT. Sur le secteur que je gère, effectivement c’est l’équipe de sport la plus renommée, cela semblait logique de revenir vers le RCT.

Ce partenariat, en quoi consiste-t-il et que représente-t-il ?

Nous sommes partenaires officiels depuis 2016. Il s’agit donc pour nous de la deuxième saison, cela nous permet de mener un certain nombre d’actions. Aussi bien des actions de fidélisation que de conquête de clientèle. En ce qui me concerne, c’est en premier lieu l’activation du réseau de distribution, avec la mise en place d’opérations dans les points de vente à destination des clients pour leur permettre de gagner des places afin d’assister à des matchs. On a également, l’année dernière, lancé un réseau de bars labellisés que l’on a appelé « Les Bars Pilou Pilou » (rires) pour reprendre le chant célèbre du club. Dans ces établissements, on mène des opérations plus régulières qui permettent de faire gagner des cadeaux, des places pour des matchs etc. C’est le levier le plus évident, pour notre métier. Après il y a plein d’autres déclinaisons. Bien sûr, ce partenariat permet d’ancrer le PMU comme un opérateur dynamique de paris sportifs, avec des offres promotionnelles menées sur pmu.fr. Nous avons également d’autres opérations, comme on l’a vécu lundi avec cette journée sur l’hippodrome de Hyères, à savoir faire découvrir les courses hippiques aux joueurs, au staff, à leurs familles mais aussi offrir aux spectateurs la possibilité de voir leur équipe de près dans un autre contexte. Pour nous, c’est une belle opportunité de faire découvrir toute la dimension sportive des courses hippiques. Par ailleurs, comme le Rugby Club Toulonnais est un club phare dans la région, nous utilisons ce partenariat en RP, en invitant des clients, notamment titulaires de bar-tabacpresse, mais aussi des prescripteurs. Je pense en particulier aux représentants locaux de la Confédération des Buralistes mais aussi à ceux de Culture Presse, qui nous aident dans le développement de notre activité.

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